Analyste en chef des opérations de développement clinique

Description

Chef, Analyste des opérations de développement clinique

Syneos Health® est une organisation de pointe en matière de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrées, conçues pour accélérer la réussite des clients. Nous traduisons des perspectives cliniques, d’affaires médicales et commerciales uniques en résultats qui répondent aux réalités du marché actuel.  

Notre modèle de développement clinique amène le client et le patient au centre de tout ce que nous faisons. Nous cherchons continuellement des moyens de simplifier et de rationaliser notre travail non seulement pour rendre Syneos Health plus facile à utiliser, mais aussi pour nous rendre plus faciles à travailler.

Que vous vous joigniez à nous dans un partenariat avec un fournisseur de services fonctionnels ou un environnement de service complet, vous collaborerez avec des résolveurs de problèmes passionnés, en innovant en équipe pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous sommes agiles et motivés à accélérer la livraison des traitements, car nous sommes passionnés par le changement de vie.

Découvrez ce que nos 29 000 employés, dans 110 pays, savent déjà :
TRAVAILLER ICI EST IMPORTANT PARTOUT

Pourquoi Syneos Health

• Nous sommes passionnés par le perfectionnement de notre personnel, par le perfectionnement et la progression de carrière, par la gestion de lignes de soutien et d’engagement, par la formation technique et thérapeutique, par la reconnaissance des pairs et par le programme de rétribution globale.
• Nous sommes engagés envers notre culture de soi total, où vous pouvez être vous-même authentiquement. Notre culture de soi est ce qui nous unit à l’échelle mondiale, et nous nous engageons à prendre soin de nos employés. 
• Nous bâtissons continuellement l’entreprise pour laquelle nous voulons tous travailler et avec laquelle nos clients veulent travailler. Pourquoi? Parce que lorsque nous rassemblons la diversité des pensées, des antécédents, des cultures et des perspectives, nous sommes en mesure de créer un endroit où chacun se sent à sa place. 

Responsabilités professionnelles

• Responsable d’accroître l’efficacité grâce à l’amélioration des processus d’affaires et des systèmes tout en fournissant un soutien aux systèmes aux utilisateurs finaux.  Élaborer et soutenir les outils, les processus et les pratiques exemplaires dans le cadre de la remise de l’unité d’affaires afin de rationaliser et d’améliorer la productivité, et informer les utilisateurs internes et commerciaux au besoin. Fournit régulièrement des mises à jour sur les progrès, y compris les échéanciers, les risques et les changements de processus.  
• Développe et applique des connaissances d’expert des systèmes, des outils et des processus au sein de l’unité d’affaires.   Développe des relations de travail avec les TI ou d’autres analystes du service pour soutenir la connaissance des systèmes et des données connexes.  Comprend la vision et les objectifs de l’organisation pour apporter des solutions visant à améliorer les rapports ou à recommander des solutions novatrices.  
• Participe activement à des projets et à des initiatives spéciaux qui nécessitent un ensemble de compétences et de connaissances uniques de l’entreprise.  Assurer la surveillance des rapports complexes pour les besoins internes et externes.  Identifie les domaines d’amélioration de l’intégrité, de la vitesse et de l’automatisation des données.  Trouve des occasions de rationaliser les opérations au moyen de flux de données ou d’outils de flux de travail 
• Fournir de l’aide et du leadership dans le cadre de projets pouvant comprendre la formation, l’amélioration des systèmes, le développement, l’amélioration et la documentation des processus, des essais, ainsi que la participation et le soutien des activités de validation.
• Collabore avec les unités d’affaires et la direction pour identifier, interpréter, analyser, clarifier et documenter les exigences d’affaires et préparer des recommandations basées sur l’analyse. Solide connaissance des systèmes clés pour répondre aux besoins en matière de rapports, soit sur une fréquence ponctuelle ou de routine, afin de fournir des renseignements sur la surveillance et la prise de décisions aux principaux dirigeants.
• Agir à titre d’agent de liaison entre le service et les équipes connexes du tableau de bord TI/analytique.  Participer à la conception de solutions pour les nouveaux modules et les nouvelles fonctionnalités et développer des solutions de façon indépendante. Surveille la qualité des données et soulève les problèmes et les demandes d’amélioration au besoin.  Travailler avec diverses équipes techniques pour tester et valider les changements avant le déploiement de la production.  Communique les changements et forme les utilisateurs nouveaux et existants.
• Agir à titre d’expert technique pour les tableaux de bord d’analyse au sein du service en fournissant des conseils et des commentaires à la direction.  Assurer la liaison avec l’équipe TI interne responsable des données des ressources, du SGTC et de la surveillance afin de surveiller la qualité des données et de soutenir l’amélioration des processus.  Prend en charge les changements dans l’entreprise qui nécessitent des mises à jour des données et des technologies de traitement.  Tenir à jour diverses bases de données à l’appui de lignes directrices et de calculs précis pour les mesures.
• Peut agir à titre de leader auprès d’autres membres de l’équipe, en établissant des normes au sein de l’équipe.  Travaille de façon autonome, mais peut également diriger le travail des autres sur de grands projets ou des efforts de travail.  Établit les attentes pour les tâches et effectue un suivi pour confirmer que le travail est effectué à temps et avec qualité.  
• Utilise des compétences de communication efficaces axées sur le client pour répondre aux utilisateurs finaux, à la direction et à l’équipe rapidement et dans les délais convenus, en utilisant la méthode de communication la plus appropriée en fonction de l’urgence et du type d’information communiquée. 
  
  • Répond aux questions ou aux demandes des utilisateurs finaux en fournissant des conseils, une solution aux problèmes ou en communiquant avec les ressources appropriées.
  • Identifie les problèmes à escalader et les achemine de manière appropriée (aux autres membres de l’équipe, aux ressources internes, aux ressources externes, etc.).
  • Fournit régulièrement des mises à jour sur l’état d’avancement des projets et initiatives de grande envergure aux équipes de direction et de direction.
  • Démontre une approche proactive de la gestion du temps et de la priorisation des tâches afin d’exécuter les livrables à temps.  
• Peut avoir des analystes des opérations de développement clinique (de différents niveaux) comme subordonnés directs.
• Effectue d’autres tâches liées au travail qui lui sont confiées.
• Un déplacement minimal peut être nécessaire (jusqu’à 25 %).

Qualifications

Ce que nous recherchons

• Baccalauréat ès arts ou baccalauréat ès arts ou combinaison équivalente d’études et d’expérience, d’études en recherche clinique ou d’expérience pharmaceutique, de préférence. 
• Maîtrise de la suite Microsoft et solides compétences Excel  
• Utilisation élevée des progiciels PC pour le traitement de texte, les présentations, les feuilles de calcul et les graphiques.
• Maîtrise de Power BI; de préférence du développement et de l’architecture de bases de données.
• Maîtrise de la suite Oracle E-Business, un atout.  
• Expérience de travail avec des applications avec interopérabilité des bases de données (SQL Server ou Oracle), un atout  
• Expérience avec PeopleSoft/PeopleSoft Resource Management, un atout.  
• Capacité de gérer plusieurs tâches afin de respecter les échéances et de livrer un travail de haute qualité dans un environnement dynamique, essentielle.  
• Souplesse et capacité de travailler dans un environnement matriciel 
• Expérience en analyse d’affaires et capacité reconnue d’aider à recueillir les besoins d’affaires pour les projets, les problèmes et les enjeux. 
• Souci du détail, excellentes aptitudes pour la documentation et capacité d’anticiper continuellement les problèmes, de faire preuve de gentillesse et de compétences interpersonnelles efficaces, ainsi qu’une approche axée sur l’équipe. 

Apprenez à connaître Syneos Health
Au cours des cinq dernières années, nous avons travaillé avec 94 % de tous les nouveaux médicaments approuvés par la FDA, 95 % des produits autorisés par l’EMA et plus de 200 études sur 73 000 centres et plus de 675 000 patients participant à l’essai.

Quel que soit votre rôle, vous prendrez l’initiative et remettrez en question le statu quo avec nous dans un environnement hautement concurrentiel et en constante évolution. En savoir plus sur Syneos Health.

Renseignements supplémentaires :
Les tâches, les devoirs et les responsabilités énumérés dans cette description de poste ne sont pas exhaustifs.  La Société, à sa seule discrétion et sans préavis, peut attribuer d’autres tâches, devoirs et responsabilités professionnelles. L’expérience, les compétences ou la formation équivalentes seront également prises en compte, de sorte que les qualifications des titulaires peuvent différer de celles énumérées dans la description de poste.  La Société, à sa seule discrétion, déterminera ce qui constitue l’équivalent des qualifications décrites ci-dessus.   De plus, rien dans les présentes ne doit être interprété comme créant un contrat de travail.  À l’occasion, les compétences/expériences requises pour les emplois sont exprimées en bref.  Toute langue contenue dans les présentes vise à se conformer pleinement à toutes les obligations imposées par la législation de chaque pays dans lequel elle exerce ses activités, y compris la mise en œuvre de la Directive européenne sur l’égalité, en ce qui concerne le recrutement et l’emploi de ses employés. La Société s’engage à se conformer à la Americans with Disabilities Act, y compris à fournir des accommodements raisonnables, le cas échéant, pour aider les employés ou les candidats à accomplir les fonctions essentielles du poste.